O agendamento de consultas médicas especializadas pelo SUS é um dos pontos mais sensíveis do sistema de saúde pública, tanto em Valinhos quanto em diversas cidades do país. As dificuldades enfrentadas pelos pacientes — especialmente aqueles em acompanhamento contínuo — evidenciam a necessidade de aprimorar processos e tornar o acesso mais ágil e humanizado.
Ciente dessa realidade, o vereador Israel Scupenaro apresentou no dia 10 de novembro de 2025 a Indicação nº /, sugerindo à Prefeitura de Valinhos a adoção de medidas para melhorar o sistema de agendamento na rede municipal de saúde. A proposta visa facilitar o retorno com médicos especialistas e promover mais conforto e previsibilidade aos usuários.
É importante destacar que em muitos casos, exames e cirurgias especializadas não são de responsabilidade direta do município, sendo reguladas pelo Governo do Estado por meio da plataforma CROSS (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde). Ainda assim, a organização local do agendamento de retornos e o acompanhamento ambulatorial contínuo são fundamentais para evitar interrupções no cuidado.
As propostas apresentadas por Scupenaro incluem:
- Agendamento de retorno no próprio dia da consulta: O paciente deve sair da unidade com a próxima consulta marcada, conforme orientação médica, evitando novo deslocamento e longas filas.
- Criação de um sistema de agendamento preferencial ou automático: Pacientes crônicos e em acompanhamento contínuo com especialistas devem ter prioridade no sistema.
Um desafio recorrente para os usuários do SUS
Hoje, para conseguir um retorno com o mesmo especialista, o cidadão muitas vezes precisa aguardar a liberação de novas vagas, que são abertas em períodos determinados. Esse modelo faz com que muitos pacientes se dirijam às unidades de saúde ainda de madrugada, na tentativa de conseguir uma senha, enfrentando filas e desgaste físico — situação especialmente difícil para idosos, pessoas com mobilidade reduzida e portadores de doenças crônicas.
Tornar o sistema mais eficiente é uma medida de saúde pública
Melhorar o agendamento não é apenas uma questão administrativa. A previsibilidade no acompanhamento médico evita agravamentos, reduz internações de emergência e fortalece o cuidado contínuo, princípio fundamental da atenção básica.
Benefícios esperados com a modernização do agendamento:
- Redução de filas e aglomerações nas unidades;
- Diminuição de reclamações e retrabalho administrativo;
- Maior conforto e segurança para os pacientes;
- Melhor organização interna das unidades de saúde;
- Avanços na humanização do atendimento público.
Compromisso com a melhoria do serviço público
A proposta do vereador Scupenaro reforça o compromisso com uma gestão pública sensível às necessidades da população e disposta a buscar soluções viáveis. A saúde pública precisa ser eficiente, acolhedora e centrada nas pessoas — e o aprimoramento do agendamento é um passo essencial nesse caminho.
“Nosso objetivo é ouvir a população, propor melhorias possíveis e contribuir para um sistema de saúde mais justo, acessível e humano. Essa Indicação é uma construção coletiva, baseada na realidade de quem vive o dia a dia do SUS”, conclui o vereador.
